Les derniers avis clients pour Cordoue

Location de voiture à Cordoue - Avis de Christiane H.

Sur le prestataire (AutoEurope) et le loueur à Cordoue (Avis):: Au lieu d'une Opel Corsa, nous avons eu une Fiat 500 en bon état apparent, mais une mécanique fatiguée, embrayage et amortisseurs en fin de vie, dangereux pour la conduite. Pas à la hauteur du service que vous avez fourni.

Évalué le 28.02.2009 17:12:49 heures

À propos de locationdevoiture.fr: Je ne vous félicite pas pour la prestation citée en référence! Arrivés le 8/09 au poligone de las Quemadas à Cordoue on nous apprend que c'est jour de fête et qu'aucune voiture n'est donc disponible; le gardien serviable s'occupe de nous mettre en relation avec le service Atesa de la gare Renfe de la ville et au bout de 2.30 d'attente on nous confie un véhicule pas vraiment conforme à notre demande.La responsable de l'agence a semble- t- il été en contact téléphonique avec vous à ce sujet! Résultat: 3 heures de perdues et une dépense de 27 € pour rien, correspondant à un trajet de taxi du centre ville jusqu'au poligone ( 11€ ) et un nouveau trajet retour à la gare d'un montant de 16 €. Parrallélement je notais que vous vous étiez empressés d'encaisser les 197 € de la prestation alors que celle ci n'était pas effectuée! D'où ma demande, ainsi que vous m'y invitez, de me rembourser la somme de 27€ qui représente un montant minimum du préjudice causé, sans compter le " Ärger" lié à l'énervement et à la perte de temps! Merci de bien vouloir faire le nécéssaire et de veiller à l'avenir à une meilleure gestion prévisionnelle de votre offre. çi joint un RIB. J. HERING

Sur le prestataire (Sunny Cars) et le loueur à Cordoue (National):: ci joint copie du mail que j'ai adressé en date du 16/09 à reclamation@voiture de location.fr concerne réservation 253974/417828. merci de ben vouloir faire le nécéssaire

Remarque de locationdevoiture.fr:: Une réclamation est en cours. Nous avons priés le client de nous envoyer les documments nécéssaires au remboursement.

Jean-Marie Del Rosso, service clientèle

Évalué le 29.09.2008 19:33:40 heures

Evaluations des clients ayant loué au moins une fois. Plus d'infos

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